eCommerceEmailEmail MarketingEstrategiaInbound MarketingInnovaciónMarketing DigitalNuevas TecnologíasPYMERedes SocialesSeguridadTecnologíaTienda On LineVentas

¿Por qué son importantes las “cookies” en los negocios digitales?

Hola, regresamos después de dos semanas de arduo trabajo. En esta post hablaremos de “galletitas”, así como lo lees, las famosas cookies, aunque suena gracioso este es un tema serio y del cual muchos usuarios no tomamos en cuenta la importancia que tienes en el mundo de lo negocios y en el campo del marketing digital.

Las cookies no son más que un pequeño archivo que está presente durante el tiempo que navegamos por Internet. Plataformas de eCommerce como: Amazon, AliExpress, eBay, Mercado Libre o buscadores como Google, Bing, Yahoo, sin embargo sucede de forma más clara y directa en Redes Sociales como en  Facebook, Instagram, Twitter, Google+; por mencionar las más significativas al día de hoy.

Es importante saber que son las cookies, la información que recopilan, el cómo y el porqué. Tomando en cuenta que en Internet hay ciertas reglas, aunque muchos usuarios digan que no las hay, que se puede hacer de todo y tener acceso a todo (y no lo discuto) pero existen reglas.

Vamos a conocer tres definiciones sobre las cookies:

¿Qué son las cookies.?

Son archivos pequeños que se alojan en el navegador del usuario, recopila información sobre la actividad que realiza el usuario, las páginas que visita, la hora, el contenido, el navegador por defecto, la ubicación geográfica, la dirección IP, el idioma, etc. pero también guarda información útil como el llenar un formulario o accesos similares al hacer logina a una página.

Muchas veces al navegar e ingresar a una página web te aparece un mensaje muy similar a este: Este sitio web utiliza cookies propias y/o de terceros para: el análisis, contenido personalizado y/o publicidad. Si continua navegando, consideramos que acepta la utilización”.  Bien, esto se debe a que en Internet existen reglas y es así como funciona, pero no todas las paginas cuentan con esta política explícita y por lo general está dentro de las condiciones del contrato (y creo que nadie lo lee) cuando creas tu cuenta de usuario en Facebook o Gmail.

Las cookies no son un virus, no son peligrosas; su objetivo es recopilar información con la finalidad de brindar mayor usabilidad al usuario, como por ejemplo: el idioma, adaptarse a las necesidades y comportamiento del usuario, podemos borrarlas de forma manual o automática.

¿Cuantos tipos de cookies hay?

  • Por un objetivo (publicidad, análisis o de personalización).
  • Por el tiempo que estén activas (una sesión, permanentes).
  • Por entidad que la administre (el propio dueño de la página, terceros, navegadores web como Google para hacer analíticas web en  Google Analytics).

¿Por qué son importantes las cookies?

Porque nos permiten una mejor navegación facilitando el acceso a determinados servicios o contenido de forma más rápida. Un factor importante es la personalización de la sesión de usuario y es porque establece ciertos patrones para facilitar la navegación y el acceso. Un ejemplo claro lo podemos ver al iniciar sesión en Facebook o Gmail, notarás en muchos casos que tu nombre de usuario o correo ya se encuentra registrado y solo debes colocar la contraseña o la contraseña aparece marcada en asteriscos.

¿Cómo eliminar las cookies?

Es fácil y simple, cada navegador tiene la función de eliminar las cookies y archivos temporales. Aquí te dejamos un enlace para elimines las cookies de Google Chrome y en Android.

Eliminar, administrar y habilitar cookies

Borrar memoria cache y cookies en Android

Esperamos que esta información te sea de mucha utilidad.

Si te gusto este post, no olvides compartirlo y escribe tus comentarios.

Nos vemos en nuestra próxima publicación.

@crecemas.pe – más allá del .com .pe

 

Compartir: